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江苏新旅游投诉热线正式开通

发布时间:2020-05-22 20:49:14 已有: 人阅读

  中国江苏网讯(记者储周摄影邵丹通讯员江伟)18日下午,江苏省旅游局召开新闻发布会,在会上江苏省旅游局局长钱国超为96519开通揭牌,这也表示自2018年1月18日起,正式开通江苏新旅游投诉“96519”热线,方便受理旅游消费权益方面的投诉。这将进一步提升我省旅游公共服务水平,畅通我省旅游投诉渠道。

  据介绍,“96519”热线个方面:属地管辖:旅游合同签订地或者被投诉人所在地为江苏境内的;在江苏境内需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的。认为旅游经营者违反合同约定的。因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的。因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的。其他损害旅游者合法权益的。

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