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真心守护,平安相伴

发布时间:2020-08-27 18:05:24 已有: 人阅读

近日,平安客服门店的柜员通过真心服务解决了客户的燃眉之急,让客户体验到了平安的高效便捷,得到了客户的好评与信赖。

7月的一天,平安客户李先生收到一条来自平安的短信,原来是20年前为女儿投保的保单已经到期可以领取满期金了,但女儿身在北京,由于疫情影响,出行不便,李先生无奈之下来到平安客服中心咨询。柜员了解到情况后,立即为李先生推荐了平安金管家,女儿足不出户,即可通过视频与李先生和柜员连线,分分钟即可完成业务办理。李先生看到柜员温暖的称呼、贴心的指导,慢慢的情绪稍微平复了些,脸上也没了之前紧张焦急的愁容。于是柜员立即协助与被保人联系,远程指导其下载并登陆了金管家,最终,在柜员的协助下,顺利通过空客三方视频完成了满期金领取业务。当李先生通过视频看到远在北京的女儿出现在画面中时,不由得感叹起“买保险还是平安好!”最终,业务办理完成李先生感叹平安科技的高效便捷,同时柜员专业的能力和真心的服务也得到了李先生的称赞。

服务为基、专业为本,平安致力于用高效便捷的创新服务提升客户体验,真诚地为客户服务是每一位平安人共同的追求,真正做到“好服务、有温度”,让平安永驻客户身边!

碎首糜躯欢天喜地运策帷幄跷足抗首孤鸿寡鹄耐人咀嚼逼人太甚断缣尺楮令人起敬一龙一蛇没而不朽推心致腹愧悔无地怕痛怕痒乐退安贫南箕北斗三沐三薰黼蔀黻纪不舍昼夜焚林而田,竭泽而渔

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